Termos de serviço
Termos de Serviço – Elyon
Seja bem-vindo(a) à Elyon!
Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção antes de concluir sua compra.
1. Sobre a Loja
A Elyon é uma marca de moda que trabalha com produção sob demanda. Cada peça é confeccionada especialmente para o cliente após a confirmação do pedido.
2. Processo de Compra
Ao comprar na Elyon, o cliente está ciente de que:
- Os produtos são feitos sob encomenda.
- É responsabilidade do cliente verificar as medidas no guia de tamanhos antes de finalizar a compra.
- Após o pagamento, a produção é iniciada e não é possível alterar ou cancelar o pedido.
3. Envio e Entrega
- O prazo de envio pode variar conforme a localidade do cliente.
- Após a postagem, o código de rastreio será disponibilizado.
- A Elyon não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras; contudo, oferecemos suporte total ao cliente.
4. Trocas e Devoluções
- A política de trocas e devoluções está disponível na seção “Política de Trocas” do site.
- O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Trocas por tamanho, cor ou gosto pessoal não são realizadas.
- A Elyon se reserva o direito de recusar devoluções fora das condições previstas.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo imagens, textos e design — é de propriedade exclusiva da Elyon. É proibido o uso não autorizado de qualquer material da loja.
6. Limitação de Responsabilidade
A Elyon não se responsabiliza por danos causados pelo uso incorreto dos produtos, atrasos de terceiros ou informações incorretas fornecidas pelo cliente no momento da compra.
7. Alterações dos Termos
A Elyon se reserva o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor no momento da publicação no site.
8. Contato
Dúvidas, sugestões ou solicitações? Fale com nosso atendimento: